NexaFlow Labs
Cancelación y reembolsos
Cancelación
Puedes cancelar BatchCutout Pro en cualquier momento desde el portal de facturación vinculado a tu cuenta. Después de la cancelación, la suscripción deja de renovarse. El acceso Pro puede seguir disponible hasta el final del periodo ya pagado.
Reembolsos
Las solicitudes de reembolso se revisan caso por caso. En general, damos prioridad a cobros duplicados, errores técnicos que impidan usar Pro después del pago o activaciones incorrectas de cuenta. El uso normal del servicio durante un periodo pagado no genera reembolso automático del periodo parcial.
Cómo pedir ayuda
Envía el email de la cuenta, la fecha del cobro y el motivo de la solicitud a support@batchcutout.com. Esta política no limita derechos legales obligatorios que puedan aplicarse a tu caso.